如何解决接单难的问题
发布日期:2025-01-06 16:53 点击:
当我们是新手的时候,客户说一就是一,连说个不字都不敢,当年月渐长,我们不仅敢于说不,更敢于对客户“耍脾气”了。在跟进客户的时候,开始由着自己的性子,将太多个人情绪投入其中,反倒让我们很容易被客户或者外部情况牵动自己的神经,无法理智判断实际情况了。
当你的情绪开始控制了自己的思绪,当你觉得总是没有办法与客户好好沟通的时候,你是否有想过以下问题:
1.你开心的时候和客户谈得都是顺心的,你不开心的时候,和客户谈得都不顺,是因为谈话时候是有磁场相互影响的,个人魅力可以影响谈判结果。
2.客户没有义务要时刻回复你,也许他们一直认为你在“骚扰”,是否能从这个角度出发,多体谅客户?
4.如果在你跟进的10个客户里头,有9个都这样被你跟踪到莫名其妙的“失踪”了,你肯定会很失落,但如果你用这股失落的情绪去跟踪第10个客户,那么,你将会连第10个客户都逼走。
客户跟进除了要有智商,还得有情商,如果我们不能坚持用最好的状态去跟进所有客户和抓住机会,我们错过的就会是一次又一次与订单擦肩而过的机会。每个人都会有情绪,懂得将情绪控制得宜,订单自然也会在你掌控中。